Если с вами произошел несчастный случай или диагностировано заболевание
Список необходимых документов представлен на странице ниже на Шаге 2.
Также, вы можете воспользоваться нашим онлайн-помощником по подбору индивидуального перечня документов.
После окончания лечения (до выписки из медицинского учреждения) получите в медицинском учреждении документы, подтверждающие обращение к врачу, диагноз и проведенное лечение.
Подать документы необходимо после получения полного комплекта в течение данного срока.
В случае невозможности предоставления документов в предусмотренный срок, необходимо это сделать при первой возможности.
Передать документы в страховую компанию можно любым из нижеуказанных способов:
- авторизуйтесь в Кабинете клиента, введя персональный логин и пароль
- на странице Заявить страховой случай, если у Вас нет Кабинета клиента
При направлении Заявления по почте копии документов, такие как документы удостоверяющие личность, доверенности, свидетельства о праве на наследство и прочие, должны быть заверены нотариально; копии медицинских документов и другие документы, подтверждающие заявленное событие, должны быть заверены печатью организации, выдавшей их.
Инструкция по оформлению страхового события онлайн
Если у Вас возникли трудности или вопросы при регистрации страхового случая онлайн, обратитесь в наш контакт-центр по бесплатному телефону: 8 800 200-68-86, для звонков с мобильных МТС, Билайн, Мегафон, Теле2: 0911.
Просим Вас заранее подготовить номер Договора страхования (страхового полиса) для регистрации страхового случая.
Остались вопросы по оформлению заявления о страховом случае? Поможем разобраться!
Получить консультациюКак определяется сумма страховой выплаты
- Порядок выплаты указан в договоре или в программе страхования;
- Размер выплаты по рискам «Телесные повреждения Застрахованного» и «Тяжелые телесные повреждения Застрахованного» указан в Таблице размеров страховых выплат (далее – Таблица);
- Сумма выплаты рассчитывается следующим образом: % выплаты, предусмотренный в Таблице за полученное в результате несчастного случая повреждение, умножается на страховую сумму по соответствующему риску «Телесные повреждения Застрахованного» или «Тяжелые телесные повреждения Застрахованного».
Для расчета выплаты вам необходимо знать:
- Наименование повреждения - можно посмотреть в медицинском документе, выданном лечебным учреждением после окончания лечения, в разделе «Диагноз»;
- % выплаты за повреждение - указан в Таблице размеров страховых выплат (приложение к вашему договору);
- Страховую сумму по риску - указана в вашем полисе/договоре.
Дополнительно могут быть оплачены оперативное лечение и осложнения диагноза, если за них предусмотрена статья выплаты в Таблице.
Пример расчета выплаты:
- Повреждение: перелом двух фаланг одного пальца - является риском «Телесные повреждения Застрахованного»;
- % выплаты за повреждение: 5% (процент указан в Таблице размеров страховых выплат по риску «Телесные повреждения Застрахованного»);
- Страховая сумма по данному риску: 550 000 руб. (указана в полисе/договоре страхования в разделе «Страховые случаи/риски и размеры страховых сумм»);
- Сумма страховой выплаты: 550 000 руб. * 5% = 27 500 руб.